智能客服端是什么意思

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智能客服端是什么意思 更多内容

防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？

防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ 配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后，如果访问请求命中这些防护规则，则防护日志中记录的防护事件，“防护动作”显示为“不匹配”。 查看防护日志的其他信息请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志

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服务内容和服务场景

5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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智能问答机器人

：技能问答。 2 ：闲聊问答。 3 ：图谱问答。 4 ：文档问答。 5 ：表格问答。 非必填字段。如果不填，会使用默认的机器人融合策略。 父主题： 人工智能

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智能问答机器人

智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人

智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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计费FAQ

计费FAQ 在哪里查询CloudDC的价格？ 预付费和后付费是什么意思？ CloudDC资源到期了，多久会释放资源？

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服务单状态是“用户寄送设备到华为数据中心”是什么意思？

服务单状态是“用户寄送设备到华为数据中心”是什么意思？ Teleport方式的服务单，用户已将数据和签名文件拷贝到Teleport根目录后，用户封装打包并邮寄Teleport设备箱到华为数据中心之后，用户可联系华为数据中心管理员将服务单状态更新为“用户寄送设备到华为数据中心”。 父主题：

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评估项目

GaussDB 中没有Schema名称的对象语句验证失败，该如何设置搜索路径？ 原生兼容、转换兼容、部分兼容和不兼容分别是什么意思？ 迁移风险（10大SQL风险语句）和风险SQL摘要有什么关系？ 改造点统计是什么，怎么统计的？ 评估项目出现对象收集错误并显示“Closed Connection” 评估项目停止并报错ErrorCode=4036

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路数是什么？如何增加会话路数

版机器人默认路数为50，其中高级版、专业版、旗舰版机器人可以后期通过调整规格增加路数。详细增加会话路数步骤如下所示： 登录对话机器人服务管理控制台。 在问答机器人“操作”列中，选择“规格修改”。 图1 规格修改 按照实际所需，调整会话路数规格。 图2 增加会话路数 父主题： 智能问答机器人

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对接华为云客服插件

客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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硬终端网络故障

TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ CloudLink Board 终端激活

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咨询类问题

数字资产链接口当前支持哪些协议？ 数字资产链4个节点的规格是什么? DAC有几种模式，区别是什么？ 数字资产链底层用了什么 区块链 ？ ERC721、ERC1155和ERC998是什么意思？ ERC721、ERC1155业务接口铸造数字资产的区别？ 批量铸造/流转一次上限是多少个？能否修改？

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ERC721、ERC1155和ERC998是什么意思？

ERC721、ERC1155和ERC998是什么意思？ ERC721、ERC1155和ERC998均为数字资产标准协议。 ERC721和ERC1155均支持铸造/流转，SDK里对两个协议的接口是通用的。 ERC998支持数字资产的组合和拆分，并支持铸造可组合资产。 父主题： 咨询类问题

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计费FAQ

计费FAQ 在哪里查询裸金属服务器的价格？ 预付费和后付费是什么意思？如何选择？ 裸金属服务器退订时怎么扣费？ 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费？ 裸金属服务器到期了，多久会释放资源？ 裸金属服务器资源冻结后，如何解冻？

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进入云客服

进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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高频常见问题

高频常见问题 大模型概念类问题 如何对盘古大模型的安全性展开评估和防护 训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 大模型微调训练类问题 如何调整训练参数，使盘古大模型效果最优 如何判断盘古大模型训练状态是否正常 为什么微调后的盘古大模型评估结果很好，但实际场景表现很差 数据量足够，为什么盘古大模型微调效果仍然不好

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1GE和10GE是什么意思？两者有什么区别？

1GE和10GE是什么意思？两者有什么区别？ GE是千兆以太网Gigabit Ethernet的简称，表示端口支持的带宽大小。 1GE：带宽传输速率为1 Gbps（1 Gigabit per second），即1千兆比特每秒。 10GE：带宽传输速率为10 Gbps（10 Gigabit

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和机器人说你好

在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，

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创建问题类别

您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么？

智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 《智能流程机器人流程实例开发服务-标准版实施方案》 智能流程机器人流程实例开发服务-专业版 《智能流程机器人流程实例开发服务-专业版实施方案》 12345热线图谱集成实施服务 《12345热线图谱集成实施方案》 现场工勘调测服务 服务名称 交付件

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创建智能问答机器人

一个问答机器人。 步骤1：购买机器人 步骤2：新建语料 步骤3：对话体验 步骤4：调用问答接口 步骤5：问答机器人运营 步骤1：购买机器人 在使用智能问答机器人之前，您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后，您可以通过问答机器人列表，查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中，创建成功后状态为可用。

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